منذ إنشائها في شهر نيسان عام 2002، تولت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مسؤولية وضع السياسات الخاصة بقطاعات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والبريد في المملكة الأردنية الهاشمية .

كما تقوم الوزارة بتقديم كافة أوجه الدعم للمبادرات المتعلقة بتكنولوجيا الاتصالات والمعلومات على المستوى المحلي و تنمية الوعي حول استخدام تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات من قبل كافة القطاعات السكانية وفقا لخطة شمولية. هذا بالإضافة إلى جهود الوزارة في الترويج لقطاع الاتصالات والمعلوماتية الأردني وتشجيع الاستثمارات المحلية والأجنبية بالإضافة الى ذلك تسعى الوزارة من خلال تشجيع الشراكة ما بين القطاعين العام والخاص إلى خلق استثمارات جديدة في القطاع وبالتالي تطوير الصناعة محليا وذلك بهدف خلق مجتمع الاقتصاد المعرفي وتأهيل الأردن ليصبح أحد أهم أقطاب صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المنطقة.

تقوم الوزارة حالياً بتعديل سياسات وإستراتيجيات الأردن الخاصة بتحرير قطاع الاتصالات في مجال الهاتف الخلوي والأرضي ، والعمل على إيجاد جهه منظمة اكثر استقلالية وتشكيل وحدة مشتركة لأطياف العمل الوطني .